Ведение переговоров. Аргументация. Противостояние манипуляциям

Цель:    изучение технологий успешного проведения переговорных процессов. Развитие навыков ведения переговоров в результате освоения психологических техник аргументации и контраргументации и использования приемов повышения ассертивности.

В программе:

• Сократический метод положительных ответов
• Трехступенчатая техника отказа
• Конструктивная критика
• Перелицовка и расщепление аргументов партнера
• Самопрезентация

• Шпаргалка переговорщика.
• Составление таблицы предложений.
• Распределение ролей и делегирование полномочий в команде.

3. Техники  противостояния манипуляциям.

• Повышение ассертивности (игнорирование)
• Информационный диалог
• Алгоритм цивилизованной конфронтации
• Составление банка иррациональных идей
• Реакция на критику

Используемые методы. Ролевые игры. Командная работа. Групповое обсуждение.Индивидуальная работа над заданиями. Упражнения на усвоение психологических техник

В ходе тренинга :

1. Развиваются умения аргументированного представления собственных позиций на переговорах;
2. Осваиваются  способы работы с возражениями;
3. Предлагается план переговорного процесса, включающий в себя  осознанную постановку цели переговоров, согласия в команде, подготовки и следования выбранному регламенту;
4. Совершенствуются навыки установления и сохранения хорошего контакта с контрагентом;
5. Отрабатываются  техники противостояния манипуляциям;
6. Проводятся упражнения, направленные на решение актуальных задач бизнеса участников.

Занятие эмоционально-насыщенно, информативно и интересно и принесет значительную пользу Вашим сотрудникам и Вашей организации в целом.

Ведущая: Надежда Прокофьева 

Заказать тренинг