В программе:

1.    Жестко-гибкие стратегии переговоров

2.    Работа с клиентом в условиях «жесткой» конкуренции

• Принципы работы с клиентом в конкурентной среде
• Техники переключения внимания клиента на Ваше предложение   
• Методы работы с возражениями

3.    Манипуляции в переговорах и технологии противостояния

• Осознанная и неосознанная манипуляция
• Механизм попадания в сети манипуляций (точки «входа»)
• Типичные стратегии манипулирования в переговорах
• Аргументационные ловушки и ложные аргументы
• Принципы реагирования на манипуляцию
• Техники защиты
• Методы корректной аргументации

4.    Переговоры о цене

• Методы «подачи» цены

5.    Стимулирование клиента к принятию решения

• Способы завершения сделки

В результате тренинга участники повысят свой уровень ведения переговоров, успешного позиционирования предложения в условиях жесткой конкуренции и завершения сделки продажей. Научатся распознавать манипуляции оппонента в ситуации переговоров, отработают навыки противодействия манипуляциям.

Формы работы: информационные блоки, деловые игры, кейсы, упражнения, групповая дискуссия.

Продолжительность: 16 академических часов, с 11:00 до 18:00.

Ведущая: Шилова Ирина, бизнес-тренер.

Регистрация по телефону  230 – 07 - 45 или здесь

< Предыдущая		Следующая >